MRR staat voor Monthly Recurring Revenue: de maandelijkse, terugkerende omzet uit abonnementen of contracten. ARR is Annual Recurring Revenue en is in de basis MRR × 12. Beide cijfers maken je bedrijf voorspelbaar: ze tonen niet eenmalige pieken, maar structurele inkomsten die je organisatie kunnen dragen. Juist omdat investeerders naar herhaalbaarheid zoeken, zijn deze twee metrics een hoeksteen in elk deck.
Wat telt wel – en wat telt niet?
Alleen terugkerende componenten tellen mee. Dat betekent dat abonnementsgelden (per maand of jaar) in MRR/ARR horen, maar setup‑fees, implementatie, hardware, éénmalige services of variabele usage die niet contractueel terugkeert, worden apart gerapporteerd. Heb je jaarlijkse pre‑pay contracten? Dan boek je de omzet maandelijks vrij in je MRR. Kortingen en credit‑nota’s verwerk je in dezelfde periode zodat de cijfers kloppen. Het doel is consistentie: investeerders willen appels met appels vergelijken, geen bookings of cash‑instromen die het beeld vertroebelen.
Hoe bereken je MRR praktisch?
Begin bij je actieve abonnementen op de laatste dag van de maand en sommeer de maandtarieven. Werk je met jaarcontracten? Deel de contractwaarde door twaalf voor de MRR‑bijdrage. Voor een zuiver beeld splits je bewegingen in vier stromen: nieuwe MRR (nieuwe klanten), uitbreidingen (upsell/prijsstijging), inkrimpingen (downgrades/korting) en churn (opzeggingen). Optellen levert de netto‑mutatie op. Herhaal dit ritmisch en je krijgt een trendlijn die laat zien of je motor stabiel draait.
ARR is meer dan x12
Formeel is ARR gelijk aan MRR × 12. In de praktijk geef je met ARR vaak ook je ‘contract‑run‑rate’ weer richting het jaar, bijvoorbeeld handig voor enterprise‑modellen met meerjaarlijkse contracten. Wees expliciet wat je presenteert: omzet die je maandelijks erkent (MRR × 12) of de totale jaarlijkse contractwaarde. Transparante definities voorkomen discussies in due diligence.
Relatie met churn en NRR
MRR/ARR zijn nauw verweven met churn en net revenue retention (NRR). Hoge logo‑churn of revenue‑churn laat terugkerende omzet weglekken, terwijl sterke uitbreidingen (upsell/cross‑sell) je NRR boven 100% duwen. Wie zijn MRR‑groei uitsluitend uit nieuwe klanten haalt en weinig behoud of uitbreiding toont, bouwt op zand. Een gezonde trendlijn combineert nieuwe aanwas met behoud en groei bij bestaande klanten.
Presentatie in je pitchdeck
Laat per maand of kwartaal dezelfde, consistente definities zien. Toon de opbouw (nieuw, uitbreiding, inkrimping, churn) zodat de driver duidelijk is. Combineer de trendlijn met context: pricing‑wijzigingen, productreleases of GTM‑shifts die de curve beïnvloeden. Koppel dit aan unit economics zoals LTV/CAC en aan je runway‑planning; een stijgende MRR die samengaat met een gezondere payback vertelt een veel sterker verhaal dan een kale groeigrafiek.
Veelgemaakte fouten (en hoe je ze vermijdt)
Een klassieke misser is bookings of gefactureerde bedragen als MRR presenteren. Facturatie en omzetherkenning zijn niet hetzelfde. Een tweede fout is het meenemen van éénmalige posten die je curve oppoetsen maar niets zeggen over herhaalbaarheid. Ten derde: multi‑currency zonder FX‑normalisatie – je MRR kan ‘groeien’ of ‘dalen’ door valuta, niet door performance. Tot slot zien we vaak een gebrek aan segmentatie: als enterprise‑deals je MRR laten schommelen, toon dan ook SMB/PLG‑lijnen voor voorspelbaarheid.
Best practices voor teams en tooling
Definieer MRR/ARR één keer, scherp en schriftelijk. Borg die definitie in je datamodel en rapporten, zodat sales, finance en product met dezelfde cijfers sturen. Laat finance maandafsluiting en MRR‑mutaties valideren; laat growth en sales verklaringen geven bij opvallende bewegingen. Richt je dashboard zo in dat je per segment, product en kanaal dezelfde logica kunt uitvergroten. Eenvoud in de definities, diepte in de uitsplitsing – zo hou je vertrouwen intern én extern.
